Consejos para tiendas virtuales en Twitter
Ejemplo Asos en twitter
Cuando uno habla de redes sociales para negocios inevitablemente lo que primero viene a la mente es Facebook, pero si también consideras seriamente Twitter este post te va a interesar porque te voy a enseñar 5 consejos para sacar el máximo provecho a tu cuenta en Twitter.
1. Incorpora elementos corporativos : Recuerda que tu cuenta en Twitter no es más que una extensión de tu tienda online, por lo tanto debe compartir ciertos elementos como los colores, el fondo (bakcground), de forma que sea fácilmente identificable. Por nada en el mundo debe faltar un link hacia tu tienda virtual.
2. Preparate para brindar un buen servicio de compra: Tus seguidores y clientes no usarán Twitter sólo para comentar curiosidades, también te harán preguntas sobre tus servicios. Es importante estar preparado para informar lo más rápido posible en el tono adecuado. Recuerda que en Twitter los mensajes sólo pueden ocupar 140 caracteres. Ten una lista preparada de antemano con preguntas frecuentes ya resueltas para no perder tiempo escribiendo y resumiendo. La inmediatez es otra característica de Twitter.
3. Averigua lo que se habla de ti en Twitter: Es muy fácil hacerlo utilizando aplicaciones como Hootsuite, Tweet deck, etc. Basta con escribir el nombre de tu marca en el buscador de dichas aplicaciones y analizar los resultados. Si no hay ningún resultado podría significar que los mensajes no son los adecuados.
4. Mide el impacto de tu cuenta: Es necesario saber cuánto tráfico está llegando a tu tienda virtual a través de Twitter. De esta forma es posible averiguar que tipo de contenido te brinda más visitas, o qué ofertas tienen más éxito.
5. Saca auténtico provecho del fondo de tu cuenta en Twitter: Puedes utilizar el fondo como un soporte publicitario donde colgar tus ofertas especiales. Es un espacio fácil de editar y además muy visible, así que no seas tímido y promociona tus ofertas allí. Twitter permite incluso comprar fondos de otros usuarios para añadir publicidad.
No es fácil tener éxito en Twitter, pero siguiendo estos consejos estarías mucho más cerca de lograrlo.
Y tú, ¿utilizas Tiwtter? ¿Quieres compartir más consejos sobre como utilizar Twitter para tiendas virtuales? Puedes dejar un comentario o visitar nuestra web Dataweb On-line, consulta nuestros planes para crear tu tienda online y empieza a vender en Internet hoy mismo.
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