La estructura de categorías

Categorías Tienda Virtual

El menú de categorías es uno de los factores más importantes a tener en cuenta cuando creamos nuestra tienda online. Los usuarios en Internet odian perderse entre cientos de productos y no encontrar lo que buscan.

Por eso una de las tareas primordiales que hay que tener en cuenta a la hora de crear una tienda virtual es configurar un buen árbol de categorías. Seleccionar las principales, elegir las secundarias, y organizarlo todo de forma que el usuario encuentre el producto de forma rápida y cómoda.

Plantea diversas categorías y luego compáralas con otras tiendas virtuales que vendan lo mismo: ¿Se parecen? ¿Cuál crees que es mejor?

Para comprobar su eficacia podríamos recurrir a pruebas A/B testing o multivariable, pero si no puedes crear estas pruebas deberás recurrir a la imaginación. Intenta ponerte en el lugar del cliente que entra por primera vez en tu tienda virtual y desea comprar un producto determinado. Cuando lo hayas encontrado responde a estas preguntas:

¿Lo has encontrado fácilmente?

¿Necesitaste muchos clicks para llegar a él?

¿Te ha parecido sencilla la navegación?

Repite experiencias de compra en otras webs importantes, aunque no sean de la misma temática, por ejemplo http://www.elcorteingles.es/. Tienen miles de productos pero de una forma muy ordenada, es fácil encontrar lo que buscas. Cómo han demostrado diversos estudios, desarrollar un buen sistema de categorías muchas veces es la clave para lograr vender.

Una de las ventajas que ofrece el software de tienda virtual de Dataweb-online es que permite un número ilimitado de categorías y subcategorías, aunque en la mayoría de los casos 3 niveles son más que suficientes.