Problemas con el software gratis en tiendas virtuales

Comercio electrónico

A la hora de instalar una tienda virtual muchos se decantan por usar programas de comercio electrónico de código libre, es decir gratuitos como osCommerce, Prestashop, etc,
¡Pero cuidado que no son tan gratuitos!

Y vamos a explicar porqué.

Pongámonos en el lugar de un empresario que decide abrir por primera vez una tienda virtual. Tras hacer varias consideraciones se decanta por instalar una tienda basada en software libre. El primer problema al que se enfrenta, es precisamente ese, que debe instalarla. Una tarea relativamente sencilla para un informático, pero que nuestro empresario nunca ha hecho, y a la que debe dedicar un tiempo muy valioso, pero aún hay más…

Porque aunque, a veces, la instalación no requiere demasiados conocimientos técnicos, muchas otras cosas sí. El empresario debe aprender a configurar, una pasarela de pago virtual TPV, un módulo de Paypal, etc., módulos que muchas veces están fuera de la aplicación, y que no cuentan con ningún tipo de soporte, con lo cual ante cualquier problema debería contratar un servicio técnico, generalmente caro.

Pero no sólo pueden surgir problemas en los módulos, muchas veces las propias aplicaciones han dejado de funcionar por diversas causas, como sucedió con Oscommerce cuando una actualización de mysql creó problemas de conectividad con la base de datos imposibilitando el acceso a la tienda.

Este tipo de problemas son los que obligan a nuestro empresario a convertirse en un “manitas tecnológico” desperdiciando gran parte de su tiempo en solucionarlos casi a ciegas y con cierta inseguridad ya que no cuenta con ningún servicio de mantenimiento.

Por eso a la hora de decidir si pagar por una tienda virtual o usar software gratuito, recomendamos que evalúes tu presupuesto y que contemples todos los posibles problemas que te puedan surgir, y sobretodo que te informes bien de las ventajas de contratar una empresa como Dataweb que de soporte a tu tienda virtual.

Si quieres conocer nuestra aplicación de tienda virtual consulta el siguiente enlace: Tiendas virtuales Dataweb