Ebay vs Tienda Virtual

Mucha gente al comenzar un proyecto de e-commerce se pregunta si debe crear su propia tienda virtual o sino en cambio ofrecer sus productos en Ebay. La respuesta a esta cuestión hay que encontrarla en los objetivos de dicho proyecto.

Ebay resulta útil para iniciarse en el comercio electrónico, puede usarse para evaluar la viabilidad del proyecto sin invertir dinero en publicidad online y en soporte técnico. Es decir, que si no sabes cómo funciona el e-commerce, o si tu catálogo es muy limitado (alrededor de 30 productos o menos), la mejor forma de practicar y fallar sin casi riesgo económico es vendiendo en Ebay.

Sin embargo no todo son ventajas. Supongamos que hemos creado una tienda en Ebay. Pues bien la tarifa por publicación actualmente es de 0,15€ más una comisión por venta del 9% del valor final. Además de que el sistema de pago habitual entre los compradores en Ebay es Paypal, cuyas condiciones son: 3,4% de comisión (cómo máximo, puede ser menos dependiendo del volumen de ventas mensuales) más 0,35€ fijo. Así que una venta por Ebay abonada a través de Paypal podría significar pagar un 12,4% del precio final en comisiones más 0,50€ fijos. Eso sin contar con las tarifas por subir imágenes adicionales, etc. Otra desventaja es el hecho de que ante cualquier incidente en una de las ventas pueden suspender la cuenta de un vendedor sin más.

Ahora bien, otra elección es gestionar una tienda virtual propia. La opción de tener una marca personal que ofrecen las tiendas virtuales es la mejor alternativa para no depender de una multinacional. Las tiendas virtuales ofrecen un amplio abanico de posibilidades, desde editar el diseño a tu antojo hasta integrar diversas formas de pago como los TPV virtuales (cuyas comisiones son mucho menores a las anteriormente mencionadas), opciones de descuentos, cambiar el diseño, mailings, etc. Publicar artículos y subir imágenes se convierte en una tarea no sólo sencilla, sino también gratuita.

Evidentemente nacen otros gastos como son el mantenimiento de la tienda, o la publicidad online. A simple vista parecen ser unos gastos mayores que los de Ebay, pero que pueden en realidad no ser un gasto sino una inversión, ya que bien administrados aumentan el valor de la marca.

Ebay está muy bien para empezar y adquirir experiencia pero si el proyecto empieza a coger forma lo mejor es crear una tienda virtual, adaptada al mercado. De hecho muchos de nuestros clientes han dado ese salto, ahorrándose las comisiones y el riesgo de perder la cuenta debido una posible queja de algún usuario. Pero todo esto no significa que no puedas tener ambas opciones.