5 claves del comercio electrónico
claves tienda online
David Chau para trustedshops.com escribió un interesante post señalando 5 claves para tener éxito en la venta online. En el blog hemos ido comentando esos puntos, dale click a los enlaces para ver cada artículo:
1. Identificar productos atractivos y un nicho de mercado: Debido a la gran competencia en Internet es sumamente importante encontrar algo que nos diferencia de la competencia, y la mejor forma es tener un producto único o un nicho interesante. Post relacionado: Eligiendo el mejor producto
2. Atraer a más visitantes en su sitio. Los visitantes son la materia prima, sin ellos no hay ventas. Hay diversas estrategias como tener un blog, usar comparadores de precio, redes sociales, publicidad.
3. Aumentar la conversión mejorando la usabilidad de la web. Los internautas no desean perder el tiempo intentando comprender cómo funciona la tienda o dónde está el producto que deseas. Se debe tener un catálogo bien organizado por categorías y procesos de compra sencillos.
4. Mejorar la confianza en la tienda. La vente en Internet se basa en la confianza. Utilizar sellos de confianza online, seguridad, tener buenos textos de garantía, fotografías de los dueños, etc. ayuda a aumentar la confianza.
5. Garantizar un buen servicio al cliente: Diversas formas de contacto (chat, teléfono…) y tener una política de devoluciones adecuada y garantizar la satisfacción del cliente. Post relacionados: Buenas prácticas envíos en tienda virtuales, Políticas de devolución
Si necesitas más ayuda o consejos para crear una tienda online no dudes en ponerte en contacto con Dataweb On-line por medio de este formulario de contacto.
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